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회원 |
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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회원 탈퇴는 [로그인] > [마이페이지] > [회원탈퇴] > [비밀번호] 이름 및 탈퇴사유 입력시 자동으로 진행 됩니다.
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회원 |
개인정보를 변경할 수 있나요?
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개인정보 변경은 [로그인] > [회원정보수정] > [비밀번호입력] > [회원정보수정] 에서 변경이 가능합니다.
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회원 |
아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.
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회원 아이디/비밀번호를 잊어버렸을 경우 로그인 페이지에 있는 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 이용하시면 됩니다.
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상품 |
상품평은 어떻게 작성하나요?
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상품평 작성은 [로그인] > [마이페이지] > [주문/배송 조회] > [주문상세정보] > [구매확정] > [리뷰작성] 에서 작성 가능합니다.
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상품 |
구입한 상품의 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
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구입한 상품의 A/S는 [1:1문의] 또는 고객센터(1588-9671)로 문의 바랍니다.
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상품 |
상품에 대한 문의는 어떻게 하나요?
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상품에 대해 궁금한 점이 있으시면 해당 상품페이지 내 '상품문의' 탭을 이용해주세요.
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반품/교환/환불 |
회수지 주소를 변경하고 싶어요.
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당사 고객센터(1588-9671)로 연락주시면 변경 도와드리겠습니다.
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반품/교환/환불 |
반품상품 수거 후 반품운송장을 보관해야하나요?
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반품 시 받은 운송장은 혹시라도 발행될 수 있는 상품 분실을 대비하여 보관해 주시는 것이 좋습니다.
정상적인 수거 확인이 되지 않는 경우는 수거된 상품의 위치를 파악하는데 중요한 정보가 됩니다.
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반품/교환/환불 |
반품접수를 하지 않고 상품을 직접 보내도 되나요?
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반품접수를 하지 않고 상품을 직접 보내시는 경우 당사 또는 협력사에서 회수 확인이 지연될 수 있습니다.
먼저 상품을 보내신 경우 당사 고객센터(1588-9671)로 연락주시면 회수처리 될 수 있도록 도와드리겠습니다.
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반품/교환/환불 |
반품 신청했는데, 그냥 사용하고 싶어요.
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당사 고객센터(1588-9671)로 연락주시면 반품철회 도와드리겠습니다.
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